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L'osservazione partecipante
E’ una tecnica di ricerca complessa che prevede l’inserimento
di un osservatore all’interno del gruppo oggetto di indagine. L’osservatore
partecipa a riunioni, osserva le persone mentre lavorano, usa come dati
non solo i comportamenti verbali e non verbali, ma anche le reazioni alla
sua presenza.
L’osservatore diventa un catalizzatore della comunicazione,
capace di stimolare l’espressione delle percezioni, esigenze, aspettative
e fantasie degli osservati.
L’inserimento dell’osservatore può avvenire attraverso
due modalità:
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l’identità
dell’osservatore è nota agli osservati. In questo
caso l’osservazione partecipante diventa anche una action
research: induce riflessioni, dibattiti, discussioni e costringe
i soggetti osservati a prendere coscienza delle proprie dinamiche |
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l’osservatore assume
un’identità fittizia congrua con il gruppo in cui
si inserisce. In questo caso è più facile rilevare la
vita quotidiana spontanea del gruppo, tuttavia la necessità
di partecipare attivamente alle attività limita in parte la
libertà di osservazione. |
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