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Antropologia della
percezione
È la modalità con cui etnolab
realizza indagini di percezione e di reputazione.
La percezione di un’organizzazione non è mai solo oggettiva,
cioè costruita sulla base di parametri razionali e espliciti di
valutazione ma è condizionata dal modo in cui i suoi pubblici la
immaginano.
Esiste sempre uno scarto tra come si appare, come si crede di apparire
e come si vorrebbe apparire.
La percezione dell’identità del cliente e dei suoi prodotti/servizi
è rilevata e analizzata attraverso gli strumenti concettuali e
metodologici sviluppati dall’antropologia culturale.
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